อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน z16ee โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณ วิธีที่เราจัดการบัญชีและการชำระเงิน รวมถึงเงื่อนไขที่อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การใช้งานบัญชีฝากและถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นการระงับข้อพิพาท
z16ee ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถแจ้งปัญหาได้ทั้งจากมือถือและคอมพิวเตอร์ โดยไม่ต้องโทรหรือส่งเอกสารทางไปรษณีย์

แชทสด เปิดหน้าเว็บไซต์ z16ee แล้วกดไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้เร็วขึ้น
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้า FAQ และคู่มือบัญชีอยู่ในเมนูช่วยเหลือ ค้นหาหัวข้อที่ต้องการได้ทันทีโดยไม่ต้องรอ
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

z16ee ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านของคุณถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและทีมงานไม่สามารถเข้าถึงได้โดยตรง การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการชำระเงิน ไม่มีการแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์

การยืนยันตัวตน

การถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ต้องผ่านขั้นตอน OTP ทุกครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่ดำเนินการได้

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำร้อง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ และวิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้งาน z16ee โดยการลงทะเบียนถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์ก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับเวอร์ชันที่อัปเดต

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำร้องผ่านช่องทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชี

การถอนต้องใช้บัญชี PromptPay ที่ผูกกับชื่อเดียวกับบัญชี z16ee ของคุณ และต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้งก่อนรายการจะดำเนินการ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมรายละเอียดรายการที่เป็นปัญหา เราจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

บางเงื่อนไขอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากไม่แน่ใจว่าเงื่อนไขใดบังคับใช้กับคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต